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교환 및 반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우

1. 1. 제품 수령 후 7일 이내 제품의 하자가 발견된 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
   • - 제품 하자로 인한 교환은 하자 부위 확인 후 진행됩니다.
   • - 불량 제품으로 인한 문제 발생 시, 해당 제품에 대해 전액 교환 또는 환불이 가능합니다.
2. 2. 단순 변심에 의한 반품은 제품 수령 후 3일 이내에 미사용 제품에 한하여 가능합니다.
   • - 단순변심 및 오주문으로 인한 교환 및 반품의 경우 택배비용은 고객님 부담으로 진행됩니다.

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1. 1. 제품 또는 사은품을 개봉하여 상품이 훼손되었거나 일부가 분실된 경우
   • - 포장을 개봉하셨거나 박스나 제품이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
   • - 구성품이 분실되어 수령시 받은 내용물과 달라진 경우 처리가 불가합니다.
2. 2. 교환/반품 가능 기간을 초과하였을 경우
   • - 시간 경과에 의하여 재판매가 곤란한 정도로 재화 등의 가치가 감소한 경우
   • - 제품 수령 후 7일이 경과한 경우에는 처리가 불가합니다.
3. 3. 고객 부주의로 인한 훼손의 경우
   • - 초기불량이 아닌 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우
   • - 고객 부주의로 인한 제품이 오염되거나 훼손된 경우

반품/교환 안내

• - 교환 및 반품 시에는 배송된 포장박스와 포장재를 사용하여 그대로 복원해주시기 바랍니다.
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